Procédure de retour

Procédure de retour

• Ma commande est arrivée et je souhaite la retourner.
• Je n'ai pas reçu le bon article et j'aimerais le retourner.
• Ma commande est arrivée endommagée et je souhaite la retoruner.
• Il manque un article dans ma commande. Que dois-je faire?

Annulation

• Je souhaite annuler une commande qui m'a été facturée, mais elle n'a pas été expédiée.
• Ma commande a été expédiee mais je souhaite l'annuler avant qu'elle n'arrive

Remboursement

• Quand dois-je recevoir le remboursement de la commande que j'ai annulé ?