Preguntas sobre el pedido

Estado del pedido

• ¿Dónde puedo encontrar los detalles de mi pedido?
• ¿Dónde puedo encontrar el número de mi pedido?
• ¿Cuál es el estado de mi pedido ?
• No he recibido un correo electrónico de confirmación. ¿Qué debo hacer?
• Me han cobrado pero no he recibido un correo de confirmación. ¿Qué debo hacer?

Modificar los detalles del pedido

• Cometí un error al ingresar mi dirección de envío/facturación. ¿Cómo puedo modificarlo?

Verificación de pedido

• Después de mi compra, se me notificó que mi compra requiere una verificación adicional. ¿Qué significa esto?
• La página sigue diciéndome que mi pedido está pendiente. ¿Qué debo hacer?
• Necesito ayuda para verificar mi pedido