Primero, asegúrese de verificar todas las carpetas en su bandeja de entrada, incluida su carpeta de correo no deseado/papelera, y si está utilizando Gmail, verifique también su bandeja de entrada de Promociones.
Si realizó el pedido como invitado o aún necesita ayuda, comuníquese con el servicio de atención al cliente de nuestra tienda.
Asegúrese de proporcionar la dirección de correo electrónico utilizada para el pedido en caso de que sea diferente de la dirección de correo electrónico utilizada para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la tienda.